成都原子蚂蚁教育分期贷款退费及利息问题投诉
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2024年4月23日通过兼客兼职APP报名了插画兼职，加了联系方式后进行公开课学习，在公开课上他们开始宣传他们的课程。上完公开课后，我原本是犹豫的，后面他们就开始说他们有办学许可证，且先学后付是教育部推行的，又和我看了学员接单的图片后，我和他们通过e签保签署服务协议，采取分期付款的形式支付学费并缴纳了19.9的报名费用。学习一个月后，向集美客服缴纳了第一个月的费用499元，我认为这个课程对我来说没有意义，不好意思说他们质量不好，我以没时间学习为由与他们提出了退课的要求。他们说因为我已经激活了基础班的课程，所以不能退任何课程，要不学也要交完所有费用，才可以，继续支付了10个月的3992元基础班课程分期费用。在九月底我由于钱不够和他们财务沟通延迟几天我后面在十月初把钱汇给他们公司但是后面他们并没有帮我把那一期的钱给已付，后面一月份我把钱打在卡里，到期后他们过了几天也没有扣钱直接让我支付逾期利息，我返回到千帆科技云微信小程序，查看到我的分期已经逾期，且产生了利息，我联系平台客服询问，说正常缴费不会逾期产生利息，这个对我没有影响。可是报名时其并未说明存在利息问题，现在我了解了相关消费者权益，我认为我现在并没有进行后续的基础班课程，为什么不能退费。然后他们有一个债权转让通知书把债权转让给金蟾商业保理有限公司，这个我根本不知情，而且我是学习，怎么变成了高利贷，他们以激活基础班的课程为由要求继续支付基础班学费，强制学习，侵犯了我作为消费者的权益。我希望工商局和消费者协会能够帮我解除合同，并且退回我已交费用。
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