成都原子蚂蚁教育公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_SFvDXo66
2024年1月10日，我在微信APP的兼职小程序中找兼职，看到成都原子蚂蚁教育有限公司发布的岗位信息，标题：“线上画画，0基础可做”，工作详情中标注：“（无基础但是喜欢画画的可以免费培训）”，于是报名并加上工作人员微信，了解兼职过程中对方说有老师免费直播教绘画，介绍兼职规则和约稿渠道，在直播课中主讲老师宣传付费报名课程。直播结束后对方开始忽悠预报名，宣称“咱们学院的优势就是同学不用担心学费问题，第一个月的学习就可以给你派单了，不会有什么经济压力”“学费是先学后付，下个月才会支付学费等之后能力提升接的单子价格高些了，不仅每个月的学费没压力，交完学费剩余的稿费都是自己额外的收入”以及“大部分学员都是学习4-5个月就交完学费了”。在其诱导下于2024年1月11日交定金19.9元，并与该公司签订板绘团练课培训合同，购买其板绘课程，并分期支付学费。花费5988元，分期付款，分十二个月，从报名第二个月（即24年2月）开始每月支付499元，已付：24年2-6月五个月份，共499*5=2495元，加上定金共2514.9元。一共看了四节直播课，该机构APP里的课程只看过一个平板绘画软件的使用，而课程内容简单是可在网上搜到类似的那种。后因个人时间问题，在2024年1月22日提出停课，再未看过对方课程但继续交费，直到2024年7月份，意识到该机构有欺*消费者的情况，停止缴费。于25年1月份联系机构教务老师协商退费退课，从教务老师那里加了他们机构法务的微信，对方法务表示现在是诉前调解阶段，要求我缴纳完基础课程4000元和进阶课程1988元才能解除合同，在我质疑进阶课程为什么要缴费时，法务表示退订进阶课程是要找教务老师申请的，而在签订合同前工作人员表示“先开通基础课程，后续权限开通前会和我确认”合同中也提到“每次开通权限说明都会提前告知甲方”，且表明进阶课程是日常直播，基础课程是该机构APP里的课，这点之前并未提及。另外通过他们提供的办学许可证发现他们没有办板绘培训的教学资质且合同里提供的是假地址。综上，根据《广告法》第四条和第八条，《消费者权益保护法》第二十条该机构存在虚假宣传欺*消费者的问题，希望追回被*全部费用2514.9元，解除分期，维护自身消费者权益。
投诉进度
