信泰保险单方终止合同未告知断缴后果要求全额退保

网友保保_EUaF9Ai3

已完结

本人于2020年8月在信泰保险公司参加新人培训,当时为了完成业绩转正购买了两份如意尊2.0的保险,连续缴了两年保费总计4万元,由于疫情和失业导致没有经济来源因此断缴保费。再次期间信泰保险公司从未有人主动跟我联系说明如果断缴和退保的详细条款以及断缴和退保产生的后果。然后信泰公司仅于2024年11月30日给本人邮箱发了一份终止合同的邮件,单方面做出合同失效的决定,保险公司单方终止合同未提前通知,且从未说明断缴后果,强制要求面谈并威胁上报监管,涉嫌违反《保险法》第十七条、第二十二条及银保监办发〔2022〕37号文规定。现在要求信泰保险公司全额退保,保险公司说已经收集本人知晓保险内容的所有内容和电话回访的证据,以现有现金价值为由,拒绝全额退保!违规行为:单方终止合同未书面通知(违反《保险法》第二十二条);威胁“上报监管”但未提供依据(滥用监管手段);从未说明断缴后果,未履行免责条款告知义务(违反《保险法》第十七条)。立即撤销终止决定,协商中止合同; 全额退还4万元保费; 书面说明终止理由并加盖公章。 关键证

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像