爱尔信教育退款纠纷,报名时隐瞒退费条件
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2024年9月3日,我在微信上与爱尔信教育机构的蒋永泉老师咨询了专升本专业课程报名的情况,这位老师简单给我说了一下情况,简单说了句文化课不过也可以退报名费,由于我不太了解这些情况就相信了他说的话,于是9月4日我就交了4300块的专业课报名费,这位老师让我直接微信转账给他,但他也没有向我提过任何关于合同信息,没有签订合同,转账后老师主动送我文化课钉钉课程和几本文化课书,这些都是他主动自愿赠予我的,在转账后我们的交流非常少,他没有提到专业课任何消息,直到2025年4月1日,我向老师说明我要退费的时候,他答应退费,但是4月2号的时候却反悔不给退费了,说要文化课不过线的成绩单给他才能退费,但报名是并没有说明清楚这个条件,这对我刻意隐瞒信息了 。我和他友好沟通但他态度强硬恶劣,那么长时间了在2号拒绝退费时候才第1次提到专业课,当时才发了个上课地址告诉我。消极服务。我已经明确表达要退款,他表明就算我不去上这个课程也不会退款。而且2025年4月1日我找他退款的时候他已经答应我可以退款,并且问我要了收款方式,他说15天之内退款,但是在第2天也就是2号他反悔来说不能退款。并且我都没有教育消费,他却不能退款,这违反我消费者权益!我的诉求是该机构即刻给我退专业课报名的全额费用!