报名会计辅导班后无法退款及发票问题
网友保保_P5hWQm7q
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我于2022年10月31日报名了云南爱尔信教育科技股份有限公司的会计辅导班，开课后我发现我没有时间上课，想要退款，但机构却拒绝退款并称称考两次考不过才能退款，一直拖延让我上课，现在找各种理由拒绝退款。并且没有提供给我交费的上税发票。侵害了《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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爱尔信虚假宣传，当初就是这个考不过就能退费的，欺诈消费者，我要求他退钱。
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用户补充投诉
补充内容
爱尔信培训机构，诱导消费，虚假宣传，强制要求上课，不上课不退钱，上了几节课效果也不好，现在各种理由都不承认当时承诺的话，拒绝退款，要求让他退款。
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