芒果TV自动续费未提醒且持续扣款要求退款
网友保保_gZXI6dPE
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我在2020年7月开了芒果TV的会员，并且自动续费。但该平台并没有在会员快到期的前5天发消息提醒我，导致我一直不知道开了自动续费，后来我将芒果TV软件卸载，并且很长时间未使用，该平台仍扣钱，也没有发消息进行提醒。直到2022年7月，我才发现。一直扣了两年，共计24个月，总金额达360元，我的要求是一定要退还360元，因为我根本就不知道，而且没有使用该软件。
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