光宇电池逾期扣费未告知且代理商倒闭无法解决
网友保保_y21pjRyt
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投诉 光宇电池 在杭州代理商门店租赁的时候,由于本人不会操作,其工作人员拿我手机直接操作下订单,帮我取完电池就让我走了没有告知逾期需要费用什么的。 由于不经常换电池导致逾期三天后,更换电池的时候才被告知逾期,把电池直接扣电池柜了,并告知需要支付逾期3天的费用39元。 门店代理商没有告知逾期需要支付什么费用,目前打客服电话,让我去找门店代理商,可门店代理商已经倒闭。找不到人,客服不给我结束订单。 个人诉求:帮我结束不合理的逾期订单。光宇电池订单编号:REN20****23150****41****834199,