螃蟹租号APP退款未退至原账户且提现需手续费

网友保保_n9tYOg0c 2025-04-08

处理中

我2025年04月08号17:54:33在螃蟹租号APP上租了一个游戏账号登录不上申请了退款订单编号为2504081754332496，退款没有给我退回我支付的原账户而是没有经过我的同意私自把我的退款退回了它们的APP平台钱包里面，然而从它们的平台钱包里提出我的钱还需要满足满10元提现提现还有手续费不满100元以下手续费是2元满100元以上手续费是5%这种霸王条款，我找客服解决客服的态度特别差始终给不出一个可以维系我权益的方案，我的诉求是将我的退款返还到我的付款原账户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-09 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 19:53:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-08 18:53:45

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投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

98624874

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