财付通支付信息不透明侵犯消费者权益

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我与2025年1月8日在财付通支付平台QQ钱包支付72笔每笔198元共计16000元在支付订单信息中和支付后的交易详情中每笔交易都没有详细显示商品的真实信息,赠送的也好,代付的也好,交易详情中没有任何的显示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。因此,消费者在充值时,无论是本金还是赠送金额,都应得到安全保障,不应因经营者的不当行为而遭受损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。在充值活动中,经营者应明确告知消费者充值本金与赠送金额的使用规律则、限制条件等信息,确保消费者在充分了解的基础上做出选择,财付 通提供的商品信息不真实或不准确,消费者有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求退还货款或赔偿损失。若因虚假信息导致消费者遭受严重损失,消费者有权要求双倍赔偿。这种行为违反《消费者权益保护法》和《广告法》,相关部门有权进行处罚,包括警告、没收违法所得、罚款等。腾讯公司也侵犯了我的知情权,选择权,公平交易权

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