深圳爱华国际教育报名后未培训且拒绝退款
网友保保_5eb8cafc
已完结
报名了一个月，没有给我培训过也没有辅导过，书本资料不提供，也没考试，发票也没给我开，要求协商退款，商家不同意，希望消费宝能够帮助市民解决，感谢
投诉进度
企业完结
处理结果
学员2025年2月份报名助学小自考， 3月份报考参加广东省每年组织几次考试和院校组织的实践科目考试，已报考成功，院校也已注册开通课程，助学自考需要跟院校结算费用 ，费用已经结算给院校，学生报名只缴费了4000，学费未交齐，现在提出退费，自己原因不想读了提出退费，扣除院校结算成本，提出的报考费都是提前报考，参加4月份广东省考试院考试，5月份院校组织的线上提交作品实践考试，报考费也是交到广东省财政局，自己不去考试自己承担后果，已经没有费用可退，班主任建议学生回到所在地方都可以参加公共课考试，到时协助办理转考成绩，建议继续去考，费用结算给院校，是无法退回的，院校成本已产生，无法达成一致意见。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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