梵鸣教育诱导签约、合同隐瞒条款、退款困难
网友保保_QUf7XgCl
我于2025年3月3日通过了该机构老师的微信，然后该机构老师给我发了他们许多成员的高额收入来诱导我签合同，并且在签合同前没有告知我相关的条款，到3月30日，我去询问该老师关于关于退课的流程结果该老师一直不回消息，然后我多次向该老师询问还是没有结果，直到第一个月扣费，然后我就通过其他途径去寻找到了该机构的客服。并且明确告知了我在一节课都没有上过的情况下要求退课，然后该机构的客服告诉我，就算一节课也没有上的情况下，也需要支付1125元的费用，然后我就去上了四节课多一点点，然后我就发现该机构的上课水平不专业，内容差，录播，并且内容衔接不上与他们宣传的不符合他们当时说的是有4个老师来带我，结果后面只有一个老师跟我对接然后我就通过另一个投诉平台加到了他们的另一个老师并且明确的说出了我发现的他们机构的问题，还有合同不合理的问题，该机构的老师一直在推脱责任，并且我也指出为什么在签订合同前不告诉我相关的合同内容，该老师回复的是我没有问，他们就不会说，并且在签订合同后我一直找不到该机构的合同，然后是因为那天我加到了他们的客服，然后去跟客服沟通的时候才发了一份合同给我，我就发现那份合同里面加重了我的责任并且多处地方不合理。他们出现的问题就是诱导我签订合同并且未告知合同的相关内容与宣传的不符，合同也加重了我的责任。
投诉进度
