嗨回收平台霸王条款 拒绝退回商品
网友保保_Di1Hekw6
已完结
投诉嗨回收平台，要求退回回收商品。 本人于4.6日在 京东平台松下厨电旗舰店 使用平台以1日换新购买了〞松下k1ypro三代升级洗碗机，共计花费3379元。回收单号RE0125040600256102 4.8日回收师傅联系上门回收，取走后因未告知评估价格，立马电话询问，被告知下单时平台已经定价，嗨回收平台以不合理的10块钱回收我方一台2000元使用不到半年的洗碗机。我方并不知情也不同意定价，诉求退回产品无果。 发现问题后即取走十几分钟，本人立刻联系了回收师傅及京东客服要求退回，并反映上述问题，但当晚京东客服回复嗨回收称订单完成无法退回，至今无法处理。嗨回收企业定价规则不明，在京东可信任的平台下诱导下单，称订单完成无法退回霸王条款不负责任。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，特向 消费者保护平台 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理并责令其尽快解决本人诉求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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