拼多多旧机拆机服务拖延且无人处理导致新机无法安装
网友保保_dB6BqhAz
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6月14号，在拼多多上下单，旧机换新机购买小米空调，平台给出6月16号上门质检拆旧机，直到17号，新空调人家已送户上门，拆旧机也没有人上门，我打嗨回收电话说6点前给我回复，一直没有人回复，从17号拨打电话，一直到20号，都没有人处理，后投诉到平台，20号下午有人给我联系，说上门拆机，但半个小时之后告诉我说嗨回购公司不让他们拆， 导致此订单从14号到20号没有拆旧机，也没办法装新机，平台退货还退不了，取消订单要产生320块钱的费用，新机不装退回，还需要付运费。订单号：250614-59145****303867，20号之后，电话再也打不通。无人处理。
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