K7舞社关门要求退款却扣20%手续费不合理
网友保保_9530d6a7
已完结
8月14日在K7舞社北辰店办理788元45次卡，一节课都没有上过，现在已经关门了，联系售后要求我转店，要求我去金色年华店上课，我不接受转店去远距离的地方上课，要求退款，售后说退款要扣20%手续费，我不接受，是他们店关门了导致我不能上课，当时办卡也是办的北辰店的，是他们的原因凭什么扣我钱
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
