稳健医疗清洗液发现异物，要求赔偿及道歉

网友保保_6d177272 2025-04-09

已完结

2023年8月10日，在拼多多稳健官方旗舰店，购买了一盒清洗液，产品在保质期内，包装完好，使用过程中发现，液体内含有黑色虫子状的漂浮物，商家给出的方案是退货+补发一盒商品，我并不接受，我的诉求是一个品牌，不是一味的逃避问题，应该想办法解决问题才对，出现这种情况是否考虑是厂家，卫生安全不合格等原因造成了罐装瓶里出现异物，流入市场，到达消费者手中，我在维护消费者自身合法权益，我能接受的方案是，赔偿1000元，并道歉

投诉进度

用户评价

2025-04-10 14:46:33

企业完结

2025-04-10 14:40:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 00:47:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 00:47:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-09 19:14:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98630895

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉稳健医疗货不对版

购买的商品降价

投诉-京东稳健官方旗舰店-抗原检测盒哄抬价格，降价后不予以补差价

投诉稳健医疗官方商场小程序，拒绝人工客服交流，拒绝退款

京东稳健抗原试剂盒大幅度降价

稳健抗原测试剂，购买不到18天，价格降价近34%。严重伤害消费者权益

淘宝稳健医疗吞我邮费不还钱，淘宝平台客服助纣为虐。

投诉稳健医疗小程序保价问题