滴滴青桔单车扣费不合理投诉

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2025年4月9号 投诉信 致滴滴出行相关负责人:您好!我要对使用滴滴青桔单车过程中遇到的扣费问题进行投诉。我在正常骑行青桔单车时,由于对运营区域划分不熟悉,骑出了运营区,车辆突然自动还车。发现问题后,我第一时间打算将车推回运营区,全程都在积极处理以避免违规,并没有继续骑行。然而,在我还未将车推回运营区时,系统却直接扣除了我40元费用。我认为此次扣费极不合理。首先,运营区没有在骑行过程中给在自动还车后,我立即采取补救措施,没有造成车辆在运营区外长时间滞留的情况,不应该被扣除如此高额的费用。联系*台客服未给处理,我希望滴滴出行能够重新核查此次扣费情况,将40元费用退还至我的账户。

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投诉信息
滴滴青桔-青桔单车 滴滴青桔-青桔单车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
40元
投诉编号:
98632247
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