派派-畅聊天下游戏充值及客服态度问题投诉

网友保保_7LFvFH5Z 2025-04-10

处理中

我于2025年4月7号下午。用时光药剂还原了所有海妖。但是也没说是把用点券换的那个海妖也还原了，一个五星海妖用点用50点券去兑换，一个五星海妖用点用50点券去兑换，一点券是一块钱，但是他们游戏不返还玩家点券的，客服一直划水

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 07:08:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 07:04:29

投诉信息

派派-畅聊天下

投诉问题：

虚假宣传充值问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98632679

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