京卡汇涉嫌套路贷及乱收费用投诉
网友保保_RnO5meCk
已完结
我于2025年3月20号在京卡汇借钱2500元，分两期还，但是他们有担保费767元分两次扣款，跟他们客服联系服务态度恶劣，国家明令禁止有担保费用，这是犯法的，以担保费为由收取额外的费用属于套路贷范围，严重违反了国家法律法规属于高利贷要求撤销账单融单费否则一分不还而且继续找相关部门投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
用户补充投诉
补充内容
您是京卡汇平台吧，我是薛玉梅在贵平台欠款逾期了，现在生活压力太大了，现在收入也降了，在大的环境下，没有很多收入，家庭关系也要破碎严重到离婚地步了，虽然现在困难还是想慢慢还，所以希望跟平台协商一个方案 ，给自己足够的时间努力赚钱早日还清，我的方案延缓36期还款，谢谢
用户补充投诉
补充内容
几天给回复，否则继续投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求延缓36期还款，在这期间没有违约金没有利息，否则继续投诉
用户补充投诉
补充内容
到现在也没有人联系我否则我继续投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求延缓36期还款，这期间没有违约金没有利息产生，只还本金，否则继续投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求延缓36期还款，这期间没有违约金没有利息产生，否则继续投诉
用户补充投诉
补充内容
我要求延缓36期还款，否则继续投诉
用户发起投诉
