天马运动购买匡威帆布鞋到货破损且退货遭拒
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2025年4月5号，我在天马运动团购 平台上购买了20双匡威帆布鞋，4月9号商品到货发现鞋盒全部严重破损，且鞋子存在污渍，于是我以质量问题提出退货，平台客服不予退货。 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有一定的权利。即使商品不支持七天无理由退货，消费者仍有权要求退货或退款。 平台和商家违反了消费者权益保护法，严重损害了我作为消费者的权益，希望能得到妥善处理。 诉求内容 退货
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