苏泊尔高压锅使用烧焦问题严重，售后推诿不解决
网友保保_fd818557
本人于2024年8月，在淘宝天猫店“苏泊尔炊具旗舰店”购买了苏泊尔品牌高压锅。自使用以来，每次使用该高压锅煮粥，均出现烧焦情况。烧焦食物中可能含有多环芳烃、杂环胺等有害物质，长期食用会增加患癌风险等，严重影响家人尤其是老人的身体健康。 期间，我严格按照产品说明书操作，不存在使用不当情况。我也曾尝试与商家沟通解决，但商家推诿、未给出有效解决方案，问题始终未得到妥善解决。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品应当符合保障人身、财产安全的要求。该高压锅存在严重质量问题，导致无法正常使用，损害了我的合法权益。 根据消费者权益保护法第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。作为消费者一定不放弃维护自身合法权利！此外，苏泊尔客服完全没有诚心道歉的态度，把消费者当儿戏，直到现在没有专门人员处理，只会拿规则敷衍消费者。本人于2024年8月，在淘宝天猫店“苏泊尔炊具旗舰店”购买了苏泊尔品牌高压锅。自使用以来，每次使用该高压锅煮粥，均出现烧焦情况。烧焦食物中可能含有多环芳烃、杂环胺等有害物质，长期食用会增加患癌风险等，严重影响家人尤其是老人的身体健康。 期间，我严格按照产品说明书操作，不存在使用不当情况。我也曾尝试与商家沟通解决，但商家推诿、未给出有效解决方案，问题始终未得到妥善解决。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品应当符合保障人身、财产安全的要求。该高压锅存在严重质量问题，导致无法正常使用，损害了我的合法权益。 根据消费者权益保护法第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。作为消费者一定不放弃维护自身合法权利！此外，苏泊尔客服完全没有诚心道歉的态度，把消费者当儿戏，直到现在没有专门人员处理，只会拿规则敷衍消费者。 现如今要求退货，天天烧焦影响健康，消费者健康问题不容姑息！！
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