新励成口才课程效果不佳申请退费遭拒
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一、本人于2024年7月购买（新励成成就卡套餐，包含6门培训课程，分别为：当众讲话+高情商沟通+DISC性格沟通科学+实战演讲+心理素质+科学发声；成就卡套餐免费复训周期为5年；2024年8月30日购买新励成卓越卡套餐，包含3门培训课程，分别为：领导力口才+影响力导师班+觉醒生命力量]，合同约定预付费金额为成就卡25800元+卓越卡69000元，共计94800元。现因个人原因：①、课程效果与预期严重不符，没有达到期望的效果，毫无成长与收获；②、本人家中有事未来无法继续上课，特此申请退费，剩余未使用课程（当众讲话30课时剩余15小时，高情商沟通12课时剩余12课时，实战演讲12课时剩余3课时，科学发声12课时剩余12课时，成就卡套餐6门课共计剩余42课时，卓越卡套餐全部未上，总价值：11825+69000=80825元），但商家要求扣除10%手续费，并拒绝退还复训服务对应折算的金额。
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