移动流量卡套餐未用完无法使用，商家虚假宣传欺*消费者

网友保保_sOKMJQfG 2025-04-10

处理中

我于2024年1月12日购买了一张移动流量卡，卡号179****2711。多次充值了里面的19.9元300G,29.9元500G流量套餐。2024年11月1日充值了199.9元12个月每月300G流量套餐，后发现每月流量套餐并没有用完，但是流量就用不了，和商家客服沟通无果。商家欺*消费者。希望得到应有赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 00:00:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-10 23:49:36

补充内容

充值记录，一共充值528元。

用户发起投诉

2025-04-10 23:43:41

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差未经允许开通业务

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98638380

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国银联云闪付国补资格解绑难，客服不作为

中国银联POS机费率降低后未退款且客服失联

通过中国银联支付后遭遇商家虚假宣传且拒绝退款

银联云闪付因定位限制导致优惠券无法使用且客服推诿处理

云闪付在退款时按优惠券规则不合理扣款

刷卡机多扣手续费，要求退款

投诉中国银联乱扣费

用户投诉银联未及时处理导致无法享受650元优惠