移动流量卡套餐未用完无法使用,商家虚假宣传欺*消费者
网友保保_sOKMJQfG
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我于2024年1月12日购买了一张移动流量卡,卡号179****2711。多次充值了里面的19.9元300G,29.9元500G流量套餐。2024年11月1日充值了199.9元12个月每月300G流量套餐,后发现每月流量套餐并没有用完,但是流量就用不了,和商家客服沟通无果。商家欺*消费者。希望得到应有赔偿
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