识货平台误导消费,货不对板且退款遭拒

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我于25年4月3号在识货上看香水,最终点进链接天猫国际自营全球探物(天猫国际环球有限公司、营业执照注册号:1360846)买了100ml的范思哲云淡风轻没有仔细看,过了6天没有发货,我去催发货物,发现买得香水变成了范思哲止汗喷雾,且识货上实付金额不对,我提出退款,商家表示不支持无理由,经过三方沟通无效,当天识货下架了,第二天又恢复了商品链接,无语了。识货误导消费者进入买了本不需要的东西

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