鑫悦里文化虚假宣传诱导消费拒绝合理退款
网友保保_aeLuuixq
四川企成未来文化传媒有限公司虚假宣传。2025年2 月5日，在抖音偶然刷到一个开抖音小店的广告，留下 了微信信息，被四川企成未来文化传媒有限公司的销 售联系，然后加上微信。在微信上通过简要介绍，说可 以先进行一次免费直播课程了解学习。进入直播后， 主播马金莹进行了一些列的案例数据举证，说在她亲 自带领下能，在短时间内会得到不错的收益，于是在 课程结束后，发布价格为1657元的亲授班。然后我就 报名参加了，然后加了一个鑫悦里汇商务信息咨询昵 称为院长的微信，交了1657，并且签订了合同，签订合 同时候合同上写的是四川企成未来文化传媒公司，之 后，这个院长就让我在钉钉上加了鑫悦里文化传媒的 胜老师，这时候已经出现欺*销售，并不是直播间的主 播进行亲自授课，加了授课老师，我问为什么不是直 播承诸的直播老师亲自指导，对方就没有直面回复。 宣传期间和直播课给我例举了许多虚假信息，如运作 一个星期就能出100多单，其他一个多月就能有营业额几万，销售说只要只要按照老师说的的去做，至少能有两三千的收入，并在期间不断发送收益案例，让人 误以为这服务效果快，收益多。于是我就购买了5880 的套餐服务。在购买套餐之后，这个运营把我拉到了 一个群里面，后续由柯铭老师带我，带我进行抖店的 运营。一直给我讲，让我一步一步来，同时直播课说的不用自己动手选品，公司有自己固定的货源渠道，会准备好直接上架等等；我发现问题去申请退费时，群里的老师告知说退款只能退总金额的10%。 总结以下几点：1.并不是由叫马金莹的老师亲自带领。 2.公司运营虚假诱导，结果跟实际宣传并不一致3.未 按合同履行对接的达人4.未按合同履行为本人上架爆 款产品5.教学视频盗取网络资源售卖，纯在侵权行为。 6.合同上的服务都是抖店平台免费的服务，存在虚假 消息的行为7.代办营业执照经了解，自行办理不需要 收费，可代办却收取500手续费，存在恶意收费的行 为。8、运营老师用拖的手段一再拖延时间，拒绝退 款。。目前要求对方公司全额退费，其对方列举各种成 本原因扣除了5千多，此退款方案本人并不认可，本人 也反驳了此公司列举成本不合理的问题。特此求助。
投诉进度
