京东拍拍售卖翻新华为手机涉嫌欺诈要求赔偿
网友保保_J67uIEY3
已完结
我在2024年1月21号在京东商城拍拍寄卖官方旗舰店购买了一个华为手机，我当时收到手机检查的时候，多了两处损伤，商家在检测报告内没有提起，但是我对比了商家提供的照片也是可以看到，然后我去华为售后，直接查到了，手机有明显拆的痕迹，表明了商家在回收的时候是明显知情的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我的诉求赔偿3000
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
