支付宝交易退款迟迟未到账涉嫌虚假承诺

网友保保_JaWMrXds 2025-04-11

已完结

2025年2月20日，刚刚办理的时候是9.9元300G每月，后面用了一个月就不能用了，刚开始说要预充，后面充了钱又说要换卡，我说不要换卡给我退款客服说好的，已经等了有2个多月了，客服总是说已上报，但到账信息一点没有，后面意识到被*了，只希望能把把客服答应的钱到账

投诉进度

用户申请完结

2025-04-18 11:22:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 15:48:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 15:06:41

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.62元

投诉编号：

98641516

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