天津奥莱古驰GUCCI鞋子皮质开裂商家拒退换

网友保保_NYYO1Ha6 2025-04-11

处理中

一个月前天津奥莱买了一双鞋子，没穿两次就出现皮质开裂，商家拒绝承认质量问题，且不给予退换。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:00:59

跟进内容

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2025-04-11 23:17:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 21:51:37

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

质量问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款解释/道歉

涉诉金额：

5040元

投诉编号：

98644085

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