讯优电子设备问题长期未解决，售后服务不到位

网友保保_yf9ySi9E 2025-04-12

处理中

我在讯优电子买的设备，出现问题了一直不给我解决问题，前段时间在本平台做了投诉，至今无人解决处理问题，我想知道的是有人保护消费者吗？

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-23 21:36:04

补充内容

到现在我的投诉已经石沉大海了？是因为我没有VIP的程序吗？难道这个平台也不是为了维护消费者权益的啊？从我最开始的投诉到现在为止没有任何人联系我，为我解决问题！我想知道这个平台是为了作秀的吗？还是说我没有花钱成为VIP问题就不能解决？

用户补充投诉

2025-04-17 20:19:52

补充内容

已经又过去了快一个星期了，不知道是什么问题？到现在都没有解决问题？

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 13:19:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-12 12:09:55

投诉信息

讯优电子

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

98646147

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