讯优Wi-Fi充值后无法上网,客服推诿拒绝退款

网友保保_0574faf4

已完结

我于2024年通过拼多多买了 迅优Wi-Fi,2025年使用充值了159元包年上网费用,流量每月800G,实际上用的当天就已经无法上网,多次联系平台客服,始终无法正常使用,一直让我自己付邮费退回去 再让我买更贵的设备。联系客服都是一样的话语 应该是机器人。我的正常上网权利被欺*,要求退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像