讯优电子投诉无回应,质疑企业诚意与平台意义

网友保保_020c8955

已完结

到现在为止我的投诉没有任何回应了!我想知道是企业消失了吗?可是我看到各大销售渠道还在正常买卖啊?我想知道消费保的意义何在?目的是什么呢?我一个普通老百姓没有地方可以申诉了是吗?

用户评价
品牌评价
平台跟商家的关系是什么?维护?保护?我投诉的问题已经2个多月了,没有任何回复和处理,不知道平台存在的意义是什么???
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
现在还没有审核通过?是什么原因呢?平台的作用是什么呢?
用户补充投诉
补充内容
前几个投诉基本上2天左右就给回复了,不管是解没解决问题,最起码平台给我回复了,但是现在平台连消息都没有了?老百姓真难啊
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