讯优电子随身WiFi充值误操作退款纠纷
网友保保_e96dc56c
已完结
我于2025年6月14号，在智慧物联网络平台买个随身wifi,第一次充值，充进我的账户里，客服告诉我钱在你的钱包里，需要用这三百购买套餐，我第二次操作，没整明白，又充进我的账户228,我跟客服协商，我是误操作，把这228给我返回，客服不给我返回，说冲进来就不能返回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
