康宝消毒柜自热烧焦且售后不作为强烈要求退款赔偿
网友保保_F7fYGO4A
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2025.3.28号在京东购买康宝XDZ90-LC3M消毒柜，2025.4.10在只使用上层母婴消毒过程中，下层未使用就自热，引发烧焦，并且下层柜门未关，机器还能工作？马上打了售后电话，想尽快解决，售后人家说要两天后才能上门，无奈只能等，家里有孩子味道很大以无法开机，我们要求把机器带走检测，售后人员上门后只拍了照片就报告说是人为损坏，擅自下定义都没有检测，并且态度强硬，我要投诉康宝产品质量问题，并存在重大安全隐患，售后人员不负责，要求退款并照价赔偿我们损坏的东西！
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