赵一鸣零食购买的马蹄含有头发且客服未按时回电
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我于2025年4月8日11:51，：12在赵一鸣线下临时店购买万间果蔬翠马蹄刚打开里面就有头发，我的诉求是赔偿。赵一鸣公众号说48小时内电话联系昨天2:40左右给我打电话，但是我说我没有时间，让他下午5:00左右跟我打电话，他说登记一下，结果到现在也没有接到电话。
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商家不愿意按照我国的食品安全法来执行。我想请问我的诉求有问题吗？
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