哈根达斯小程序购买冰淇淋与宣传不符要求退款或补偿

网友保保_UYHBQVfG

审核中

在2025年4月12日下午四点左右在上海市宝山宝杨宝龙使用哈根达斯小程序购买了两个哈根达斯华夫卷单球冰淇淋,花费100元。小程序页面华夫筒上有巧克力和坚果碎,但拿到手后只有单独的华夫饼和冰淇淋球,并没有巧克力和坚果碎。我询问店员,店员说巧克力坚果碎已经卖完了。我问他那冰淇淋的价格呢,他说价格是一样的。但是在我购买之前并没有提前告知,欺*消费者。我的诉求是退款或者免费赠送两个同样的冰淇淋。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像