鸣镝教育宣传不符实际，拒绝退费解约
网友保保_FVd7Na1c
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2025年4月11日我报名了鸣镝教育的绘画辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款解约，但机构却拒绝退款解约。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用并且解约，申请将费用退还!!
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