孩子误操作导致陌陌刷脸支付300元要求退款
网友保保_Op54NKld
已完结
本人于2025.3.26带娃时，娃误触手机，本人被刷脸支付购买陌陌币，消费300元，支付时非我本人意愿，我的诉求是退款退货
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
陌陌回复:我司已收到此邮件，针对用户反馈账号未成年充值退款问题，目前已去电联系用户但未接通电话，后续我们将保持关注。若用户再次提交投诉辛苦引导用户联系我司在线客服。渠道：进入陌陌客户端后，点击【更多】>>右上角【六边形图标】>>【我的客服】在线服务。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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010-57310567，投诉内容中的企业电话写错了，这个才是北京陌陌科技的电话，
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