北京文创远辰教育期货网课退款及报考失败投诉
网友保保_oZaL6SBT
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本人于2023年12月10,购买了北京文创远辰教育科技有限公司,期货网课课程,费用499而且未开具发票。后期在进行期货报考时屡次报考失败,其负责老师还信誓旦旦的保证一定能够报上名。 而且我从未学习过他们的期货网课,其培训机构王老师还频繁发送消息,诱导消费者加入VIP秘卷课程班。 后来我找到一开始的负责人协商,其以超过半年时间不予退费的理由给我更换了基金课程,因一开始没有成功报考上期货从业考试以后,本人错失了最佳报考时间,浪费了太多时间和精力却没有享受到一点服务。现在,机构一直找借口不退费,负责人推卸责任让我去找所谓的班主任退费,但该班主任却以合同最后一条已购买课程后不予退款为由拒绝退款。
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