优路教育售后不作为,要求全额退费

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我于2025年2月27日在优路教育购买课程,购买前一直在催促付款,丝毫没有提及相关协议的问题,也没有提醒以及告知认真阅读协议的相关事项等问题,在3月4日,因为售后的问题,让我对该机构较失望,提出退费,然后,一直到3月27日没人管,没人问,后面打客服也是不解决问题,现在的诉求是因为课程未学习,要求全额退费。

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