360借条未经同意乱扣会员费19.99及9.9元

2025-04-13

已完结

我与2025年四月13日再360平台里被扣19.99 9.9元会员费不知道因为什么就扣了我的钱

投诉进度

用户评价

2025-05-08 16:38:46

用户申请完结

2025-05-08 16:38:38

用户补充投诉

2025-04-14 09:55:55

补充内容

乱扣费要求立马退回

消费保投诉平台跟进

2025-04-13 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 09:47:56

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-13 09:40:07

补充内容

涉嫌金额 29.8元

用户发起投诉

2025-04-13 09:38:58

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投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98650716

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