应图马教育退款沟通无果,要求退学退款
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我在应图马教育上报过一个4780元的课程采用分期付款方式,现在因为家庭没有收入来源父母患病而无法支撑继续学习下去,我与应图马教育人员积极进行沟通希望能办理退学,但其内部人员一直不与我进行有效的沟通与联系全程踢皮球,只是短信一直提醒我进行缴费。上述情况全部属实,所有生病情况均有医院开具证明。
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没有告知我分期付款是贷款

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在未经我的同意我不知情的情况下,使我和第三方签订分期付款。并且只有七天内可以退课,也没有告诉我。而且过程中我发现并没有先前承诺的很多接单渠道与稿费。先前承诺的老师们会帮助你每个月至少也可以把学费挣回来也是假的,属于恶意欺骗消费者与虚假宣传。所以当时想着既然办了就学着。但是现在家庭发生意外(单亲且母亲和弟弟患病母亲患成人斯蒂尔病),而我在上大学丧失所有经济来源。故而要求解除合约。不再继续缴费。

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先前承诺三个月可以接单,且是以兼职老师推荐稿子并辅助成交的形式。但目前已经四个月了,而且接单形式仅仅只是给一个平台,需要自己找单主去报名全程没有老师参与,然而这样根本不会有单主约稿。

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