大麦网演唱会门票不支持七天无理由退款纠纷

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本人于2025年4月12日在大麦网实名制购买赵泳鑫5.1上海场演唱会门票两张,付款后发现和朋友在其他平台购买相同时间相同场次门票重复,于 2025年4月12日下午15点联系大麦客服申请退款,客服以“该票不支持退票”不支持全额退款。 根据《消费者权益保护法》第二十五条和第二十六条,消费者有权在收到商品之日起七日内退货,除非商品性质不宜退货。演唱会门票属于网购商品,应当接受七天无理由退款。另外商家虽然提前规则备注不支持退票,但门票为实名制购票,不应出现一个身份信息能多平台购买同一天同一场次门票情况,购票时没有提醒购票客户同场次其他平台已购票,有重复购买风险!因此此款项属于霸王条款,要求全额退票!

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