郑远元修脚充值2400元，治疗次数不符且拒退余款
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我于2024年6月在陕西省汉中市东大街门店给父母办理了只一个灰指甲治疗和一个肉刺治疗两个项目，我父亲的肉刺只治疗了3次，可给我们记录了6次.2024年10月因我父亲脑出血后遗症住院无法外出，母亲因要照顾生病的父亲也无法外出（因我们家在县上，修脚在市上，要坐40分钟高铁才能过去，但因父亲突发状况也无法进行后续治疗）。办理项目时一共充值2400元，现跟门店协商人家就是不退，还要坚持让父母继续治疗，如果父亲在修脚中身体出现问题，这个责任谁负责。请总公司按照特殊情况特殊处理的原则，给予以解决为盼。
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