小米手机质保期内未修复自动重启问题，过期后要求收费维修
网友保保_2e8cec41
已完结
在质保期内申请手机自动卡顿重启，申请了售后，但是小米的售后什么也没修给我驳回，事后过了保修期还是经常出现突然重启，问他们处理办法，他们要维修费维修，但是为什么不在维修期内维修好呢，明明是处理器虚汗的问题，但是就是不给处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
很好
用户申请完结
申请原因
山西的售后服务很好，给免费维修了
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
用户补充投诉
补充内容
强制要求我五折维修，三天了，每天打电话叫我五折维修，售后态度冷漠，用五折维修只有十五天为要挟，霸王条款，强行结束售后工单
用户补充投诉
补充内容
每天都会出现很多次，官方客服左右推搡，踢皮球，就是不处理问题
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
