小米手环8质量问题及售后区别对待投诉
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我于2024年4月17号在小米之家购买的产品小米8手环，于2025年8月10日非人为原因手环后盖脱落，联系小米官方客服维修中心，电联告知要收取196元+5元服务费，高额的维修费用。小米售后宣称仅有6折换新9代服务，线上存在大量同类问题受害者，部分受害者己获取免费换新服务，小米售后方拒绝对我提供6折换新以外的任何服务，号称是小米手环售后某位领导不同意为我提供此类服务小米手环8出现“一年抛”问题，是否存在巨大的质量问题？是否符合我国产品质量问题？且存在差异化对待同类消费者，歧视消费者行为。希望得到公平对待。另经多方多渠道了解，小米手环8出现此类问题并非个例，出现大量同类型问题，且各产品受害者受到不同售后待遇：有8折换9代，6折换9代，5折换9代及免费换新等，严重违反公平交易原则，问题因小米产品本身质量导致，请小米承担起售后责任，而非以三包过保等理由推卸责任。 本人诉求：小米公司对本人小米手环8产品提供统一免费换新服务，停止区别对待消费者行为。
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