翼支付甜橙分期贷款中被强制收取保费3677.16元

网友保保_zpwB28nt

已完结

我在翼支付平台有6笔借款,还款时发现每期不仅支付本金利息,都还额外要支付一笔保费,6笔借款共收取保费3677.16元。现在投诉翼支付平台,在贷款中捆绑销售保险业务,在本人不知情且不了解保障内容前提下被投了保,也没有电话或者短信通知,我这里也没有保单,也没有电话回访,保单也不是我本人亲自签名,我不认可保单,要求退还非法收取得保费3677.16元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直没回应。
用户补充投诉
补充内容
翼支付,目前两天一直没有联系!
用户补充投诉
补充内容
刚收到翼支付的电话,说当时是我自己操作的,首先我想说的是一首先未尽到告知义务,其次为什么我接了7.8笔有的没有保费有的有保费,就是变相收钱如算到利息中完全超过法定标准,要求回复!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像