BOSS直聘虚假宣传且拒绝修改职位名称及退款

网友保保_icXrldYE

已完结

25年4月11号,我在boss直聘平台上面开通了三条帖子,用于骑手招聘的,25年4月11号我开了三条钥匙贴,到4月14号,因为没有流量 也就是没有牛人来看我找我,我就找boss客服去修改我的职位名称,客服(工号438)一直用各种推诿平台规定和国家法规 来和我说。我们所购买的钥匙帖子不能修改职位名称,不能申请退款,要求修改职位名称时,客服以"_系统设定不可修改_"推诿,申请退款时,客服引用《服务协议》不支持7天无理由不退不换,⃣ 平台违规 • 违反《消费者权益保护法》第26条: ✓ 未显著标注"不可修改职位名称"限制条款(开通页面无提示) ✓ 强制捆绑"不接受退款"格式条款 • 违反《广告法》第4条 诉求 立即退还或修改3条钥匙帖的标题或费用 书面道歉并修改不合理条款 公开说明流量算法真实性

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,平台非常重视您的问题,为了更好更快的帮您跟进解决问题,您可以拨打客服热线400 065 5799,感谢您的支持,祝您生活愉快。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像