未成年购买账号遇禁言问题,平台与卖家拒绝退款
网友保保_jmhmwNQh
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我的孩子在2025年4月13日在该平台购买了一个和平账号,价格为¥792,他是未成年平台不给退款,说必须要卖家那边退款才可以,卖家那边不理人台也不给退,这个号好像还有问题,说什么有禁言
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