杨掌柜粉面菜蛋包装内发现毛发异物投诉

网友保保_c3cvWfc0 2025-04-14

已完结

本人于4月11日购买贵公司的粉面菜蛋，未拆封的包装里面发现毛发异物，并多次给客服发消息无果，客服不予回复，依据《食品安全法》第148条，现要求退还商品价款并赔偿1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-04-16 16:33:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 00:17:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-14 22:57:49

投诉信息

杨掌柜

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98660858

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