轻花优品高额利息及强制扣费会员费,投诉宝付网络科技(上海)有限公司-上海钛翮信息科技有限公司

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本人2024年8月2日在轻花优品平台(山西华趣科技有限公司)借款14000元,分12期偿还,每期还款1406.33元 ,12期总计还款16875.96元。由于是每月等额本息还款,换算成复利,年利率已超出36%。借款后,在本人毫不知情且未同意的情况下,轻花优品2024年8月3日强行自动从银行账户盗刷扣除 1199元会员费。每月利息、咨询费、担保费再加 1199 元强制捆绑的会员费,已经超出国家规定的利息上限36%。属于砍头息,高利贷。根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用(例如会员费、权益费、服务费、融资费等)。 现要求退回不合理不合规收取盗刷的会员费1199元,和客服沟通,客服称无法退回。要求退回会员费用,并解释道歉!要求相关监管部门严查轻花优品的合法性,有没有合法金融放款资质,问题不解决我会继续投诉乃至去国家信访局以及法院起诉进行维权

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