轻花优品违规扣款1259元会员费并涉嫌高利贷

网友保保_yMAuBFtV 2025-07-22

已完结

在轻花优品2025年2月26借11000,分12期，月还1104.97，轻花优品2025年2月27日在不知情扣了1259会员费，就是砍头息，资金方纵容没尽监管责任，应施压催促轻花优品退回会员费是被无故扣的所谓的会员费综合利率已经是高利贷强制收取会员费严重侵犯了我的消费者权益要求全额退款1259

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 15:07:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 13:40:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 12:53:05

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

利息问题乱收费强制下款

投诉诉求：

减免利息协商还款退款

涉诉金额：

1259元

投诉编号：

99200162

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